Banco do Brasil

Minha mulher teve o CPF cadastrado nos órgãos de proteção ao crédito pelo Banco do Brasil. Isso ocorreu por conta de um cartão de crédito que ela nunca pediu e nunca recebeu e, portanto, nunca desbloqueou. Conseqüentemente, nunca usou. Em contato com o banco, pedimos explicações para o caso, mas eles disseram que o Departamento Jurídico está analisando. Ocorre que estou esperando uma resposta há mais de dois meses sem sucesso.
Carlos Gouveia,
CAPITAL

Lamentamos o ocorrido e informamos que já avisamos à cliente que o seu cadastro encontra-se regularizado desde fevereiro de 2008.
Banco do Brasil

A negativação do nome do consumidor, sem que fique comprovado que a dívida foi, realmente, contraída por ele, configura violação ao bom nome e a reputação do consumidor. Por isso, a esposa do sr. Carlos tem o direito de ser indenizada por dano moral, conforme entendimento pacífico da Justiça.