Única (Dell Anno)

Comprei móveis em uma loja Dell Anno e entregaram os produtos, mas não montaram e deixaram uma grande bagunça em minha casa. Estou aguardando uma solução, mas não dão satisfação nenhuma.
Alexandre G. Moreira,
CAPITAL

Contatamos o representante do produto. A loja solicitou à fábrica o material necessário para reparo e efetuará montagem das peças. O móvel comprado é menor do que se imaginava e ficou sobrando um vão na parede. Apuraremos os motivos da demora para que casos como esse não voltem a ocorrer.
Única (Dell Anno)

DA REDAÇÃO: O consumidor diz que a Dell Anno cedeu um outro móvel para o espaço que estava sobrando, mas não trocou o módulo inteiro.

É dever da loja entregar o que foi adquirido pelo consumidor, ou este tem o direito de exigir o cumprimento força da obrigação, via Juizado Especial Cível. Nesses casos, o consumidor também pode optar por desfazer a compra e receber de volta o que pagou sem prejuízo.