Briga pelo cliente em quarteirão da Av. Jabaquara é no grito e agora tem recurso de Guerra nas Estrelas

MARCELO MOREIRA
marcelo.moreira@grupoestado.com.br

Quem sai da estação Saúde do metrô paulistano pode ser abordado por um pequeno robô vendendo remédios em plena calçada da Avenida Jabaquara. Esse é o mais inusitado ingrediente da acirrada disputa pelo mercado de medicamentos que se estabeleceu no entorno da estação, onde consumidores são disputados no grito, literalmente.

Em um espaço de 200 metros, dos dois lados da avenida, duas grandes redes e uma farmácia tradicional disputam clientes metro a metro, oferecendo principalmente descontos, que em alguns casos, entre os medicamentos genéricos, podem chegar a até 90%.

A concorrência mais acirrada é entre a Ultrafarma e a Farma Conde, rede que tem origem em São José dos Campos. A primeira, com quatro unidades nas proximidades da estação Saúde do metrô – e mais duas a serem inauguradas até 2007 –, oferece água, café, massagem e caixas eletrônicos de bancos para seus clientes.

Na calçada de uma de suas unidades circula um clone de R2D2, aquele robozinho da série cinematográfica Guerra nas Estrelas. Movimentando-se sobre rodas, com pouco mais de um metro de altura, chama pelos clientes e anuncia algumas ofertas de remédios.

Já a Farma Conde, com duas unidades, uma de cada lado da Avenida Jabaquara, designou dois funcionários para literalmente gritar as ofertas do dia em um microfone. E vão direto ao assunto: alertam os pedestres para que não confundam as farmácias, pois podem “gastar muito mais do que esperam”.

A Ultrafarma começou seu império no bairro da Saúde há cinco anos, com a primeira unidade aberta na Avenida Jabaquara, quase colada a uma das saídas do metrô. Com uma estratégia agressiva de marketing e uma política de preços baixos, cresceu rapidamente e hoje ocupa outros três imóveis nas imediações. A loja principal recebe em média 6,5 mil pessoas por dia.

A política dos descontos teve o reforço de uma campanha publicitária em emissoras de rádio e TV de perfil mais popular, que incluiu até uma participação do proprietário, Sidney de Oliveira, em uma edição do programa humorístico A Praça é Nossa, do SBT. “O retorno foi fantástico. Temos uma central telefônica com 300 atendentes, que recebe em média 50 mil ligações diárias. Estamos recebendo clientes e comitivas de outras cidades e Estados”, comemora o empresário.